افتح المحفظة في اللوحة واضغط إضافة رصيد وأدخل المبلغ بالريال السعودي. اختر الإيداع بالبطاقة للدفع في صفحة الدفع الآمنة؛ فيُضاف الرصيد عند اكتمال الدفع. أو اختر فاتورة تحويل بنكي وحوّل المبلغ إلى بيانات البنك المعروضة وارفع الإيصال واضغط أرسلت التحويل؛ فيُضاف الرصيد بعد تأكيد سكاي لاين.
ما الذي تحتاجه
- دور يدير الفوترة أو المحفظة (مثل مسؤول الفوترة).
- بطاقة دفع، أو حساب بنكي سعودي للتحويل مع صورة أو ملف PDF لإيصال التحويل (أقل من 10 ميجابايت).
كيف أضيف رصيدًا إلى المحفظة؟
افتح المحفظة. اضغط المحفظة في قائمة اللوحة، أو اضغط على الرصيد الظاهر في الشريط العلوي. تعرض الصفحة الرصيد المتاح وأي الفواتير المستحقة.
اختر المبلغ. تحت إضافة رصيد اختر أحد المبالغ أو اكتب مبلغ مخصّص. ويذكر النموذج الحد الأدنى والأقصى.
ادفع بالبطاقة. اضغط الإيداع بالبطاقة. تنتقل إلى صفحة الدفع الآمنة؛ وعند اكتمال الدفع تعود إلى المحفظة وقد تحدّث الرصيد.
أو ادفع بتحويل بنكي. اضغط فاتورة تحويل بنكي. تظهر فاتورة تحت فواتير الشحن المعلّقة فيها الرقم المرجعي وبيانات البنك: البنك واسم الحساب ورقم الآيبان ورمز السويفت. حوّل المبلغ نفسه بالضبط من بنكك.
ارفع الإيصال. في الفاتورة المعلّقة اختر رفع الإيصال (إيصال التحويل مطلوب)، وأضف رقم مرجع التحويل البنكي إن وُجد، ثم اضغط أرسلت التحويل. فتظهر على الفاتورة عبارة بانتظار تأكيدنا.
تحقق من النتيجة. عند تأكيد التحويل يرتفع الرصيد ويظهر الشحن في سجل العمليات بنوع شحن.
كيف تسدد المحفظة قيمة خدماتي؟
سكاي لاين كلاود مسبق الدفع: تُخصم الخدمات من المحفظة. وتحت الدفع التلقائي، يتيح خيار سداد التجديدات من رصيد المحفظة خصم التجديدات من الرصيد في موعدها، فأبقِ في المحفظة ما يكفي قبل التجديد. واضبط تنبيه انخفاض الرصيد عند على مبلغ يمنحك وقتًا للشحن (0 يعطّل التنبيه) ثم اضغط حفظ الإعدادات.
ورصيد التسجيل المجاني، إن وُجد في الحساب، يظهر منفصلًا ولا يُستخدم للخوادم.
البطاقة أم التحويل البنكي: أيهما أنسب؟
| البطاقة | التحويل البنكي | |
|---|---|---|
| متى يصل الرصيد | عند اكتمال الدفع | بعد تأكيد سكاي لاين للتحويل |
| ما تفعله | تدفع في صفحة الدفع الآمنة | تحوّل من بنكك وترفع الإيصال |
| مناسب لـ | الشحن العاجل | المبالغ الأكبر والمنشآت التي تدفع بالتحويل |
إذا حدث خطأ
| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
| على الفاتورة عبارة لم يكتمل الدفع بالبطاقة | أُغلقت صفحة البطاقة قبل اكتمال الدفع. ألغِ تلك الفاتورة وابدأ من جديد. |
| على الفاتورة عبارة بانتظار تحويلك | لم يُرفع الإيصال بعد. ارفعه واضغط أرسلت التحويل. |
| أرفق إيصال التحويل أولاً. | ملف الإيصال مطلوب للتحويل البنكي. أرفق صورة أو PDF أقل من 10 ميجابايت. |
| أُرسل التحويل ولم يتغيّر الرصيد | يؤكد فريق سكاي لاين التحويلات البنكية في أوقات العمل. وإن تأخر أكثر من يوم عمل فافتح تذكرة دعم مع الرقم المرجعي للفاتورة. |
الأسئلة الشائعة
بأي عملة تعمل المحفظة؟
بالريال السعودي (SAR).
هل أحصل على فاتورة ضريبية؟
نعم. الفواتير الضريبية بالريال مع ضريبة القيمة المضافة 15% موجودة في الفوترة ← الفواتير.
هل أستطيع استرداد رصيد من المحفظة؟
اطلب ذلك من الدعم عبر تذكرة؛ يُدرس كل طلب استرداد على حدة.
من يستطيع الشحن؟
من يدير دوره الفوترة أو المحفظة. ومن يعمل على الخوادم أو البريد فقط قد لا يرى الأموال أصلًا.
أدلة ذات صلة
- كيف تسدد فاتورة في سكاي لاين كلاود
- كيف تضيف بيانات منشأتك وبياناتها الضريبية في سكاي لاين كلاود
- كيف تضبط رسائل التنبيهات في سكاي لاين كلاود
- أسعار سكاي لاين كلاود
- كيف يعمل سكاي لاين كلاود: كل الأدلة
جاهز للتنفيذ؟ سجّل الدخول إلى سكاي لاين كلاود. ليس لديك حساب؟ أنشئ حسابك؛ فتح الحساب مجاني ولا يحتاج بطاقة.
Comments
0 total · 0 threads