عقود صيانة وإدارة تقنية المعلومات السنوية — دبي، الإمارات

يستبدل عقد الصيانة السنوية لتقنية المعلومات الفواتير غير المتوقعة لإصلاح الأعطال باتفاقية برسوم ثابتة تحافظ على سلامة خوادمك وشبكاتك وأجهزتك وتطبيقاتك في مختلف مناطق الأعمال السريعة في دبي — من أبراج الخليج التجاري ومركز دبي المالي العالمي إلى مستودعات منطقة جبل علي الحرة. تقدم سكايلاين دعمًا مُدارًا محايدًا للموردين لشركات الإمارات، يجمع بين المراقبة الاستباقية والصيانة الوقائية المجدولة وإدارة التحديثات ومكافحة الفيروسات ومكتب مساعدة واحد مسؤول، بحيث تُكتشف المشكلات قبل أن تكلفك التوقف.

يغطي مهندسونا المنظومة الكاملة: خوادم ويندوز ولينكس، والمحاكاة الافتراضية والتخزين، والتحويل والشبكات اللاسلكية، والجدران النارية، وإدارة مايكروسوفت 365 وجوجل وورك سبيس، والتحقق من النسخ الاحتياطي، ودعم أجهزة المستخدمين. تُصمَّم العقود وفق واقعك — شاملة (قطع غيار وعمالة) أو غير شاملة، في الموقع بالكامل أو عن بُعد أو نموذج هجين مع اتفاقيات مستوى خدمة مضمونة للاستجابة والحل. ولأننا مستقلون عن أي علامة تجارية واحدة، فإن توصياتنا تخدم استمرارية عملك وميزانيتك.

• مراقبة استباقية على مدار الساعة مع استجابة مدعومة باتفاقية مستوى الخدمة
• صيانة وقائية ربع سنوية ودورات تحديث وتحصين أمني
• مكتب مساعدة بالعربية والإنجليزية مع مهندسين في الموقع بدبي
• سجل أصول وإدارة موردين ومراجعات خارطة طريق تقنية
• فحوصات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث ضمن كل عقد

تواءم سكايلاين خدماتها مع متطلبات الإمارات بما في ذلك إرشادات هيئة تنظيم الاتصالات وضوابط الأمن المعلوماتي وقانون حماية البيانات الشخصية، مما يساعد الشركات الخاضعة للتنظيم على إبقاء وثائقها جاهزة للتدقيق. سواء كنت تدير مكتبًا من 10 مقاعد أو مؤسسة متعددة المواقع، نصمم عقدًا يقلل التكلفة الإجمالية ويحرر فريقك للتركيز على العمل.