متابعة الفروع والمواقع البعيدة من وحدة تحكم SSMS واحدة

يستطيع SSMS عرض كاميرات المقر الرئيسي والفروع والمستودعات والمواقع البعيدة في مكان واحد. فيتابع المشغّلون كل المواقع من وحدة تحكم واحدة، بدل نظام منفصل في كل فرع. يشرح هذا الدليل كيف يعمل ذلك، وكيف تتابع مواقع كثيرة بكفاءة.

كيف تعمل المواقع المتعددة

1. تتصل الكاميرات في كل موقع بجهاز NVR محلي، أو بالشبكة مباشرة. وجهاز NVR (مسجّل الفيديو الشبكي) هو الجهاز الذي تسجّل عليه كاميرات كثيرة.
2. لكل موقع مسار شبكي إلى خادم SSMS، وهو عادةً الشبكة الواسعة (WAN) أو شبكة VPN بين المواقع. والشبكة الواسعة هي التي تربط مواقعك ببعضها. وشبكة VPN بين المواقع اتصال خاص ومشفّر بين موقعين عبر الإنترنت.
3. يسجّل خادم SSMS كل الكاميرات مركزيًا.
4. يرى المشغّلون كل المواقع معًا على جدار عرض واحد في وحدة التحكم.

تتحقق سكايلاين من المسار الشبكي لكل موقع أثناء المسح. ولمزيد من التفاصيل، اقرأ الاكتشاف التلقائي وإدارة المواقع المتعددة.

سمِّ الكاميرات باسم الموقع

عند تعدد المواقع، يجب أن يأتي اسم الموقع أولًا في اسم كل كاميرا. مثل: JED-Gate-01 أو DMM-Store-02. هكذا يعرف المشغّل دائمًا مكان الكاميرا، حتى في لحظة ضغط. واطلب من مهندس سكايلاين تطبيق هذه القاعدة في كل المواقع.

احتفظ بورقة اتصال للمواقع

عندما يحدث شيء في فرع ما، تحتاج إلى الاتصال بشخص بسرعة. احتفظ بورقة مثل هذه بجانب وحدة التحكم، وحدّثها عندما يتغير الأشخاص.

ساعات العمل تساعدك على فهم ما تراه. فالحركة داخل فرع مغلق ليلًا تستدعي اتصالًا سريعًا.

عندما يتوقف موقع كامل

أحيانًا تفقد كل كاميرات موقع واحد صورتها في اللحظة نفسها. والسبب عادةً ليس الكاميرات، بل الأرجح أن رابط الشبكة لذلك الموقع متوقف، أو أن الكهرباء انقطعت عنه.

1. دوّن الوقت واسم الموقع.
2. تأكد أن المواقع الأخرى ما زالت تعرض الصورة.
3. أبلغ مسؤول تقنية المعلومات ليفحص رابط الشبكة لذلك الموقع.
4. اتصل بجهة الاتصال في الموقع، واسأل عن انقطاع الكهرباء أو أعمال على الشبكة.
5. دوّن ما حدث في سجل النوبة، مع وقت عودة الصورة.

أما الكاميرا الواحدة، فراجع ماذا تفعل عندما تتوقف كاميرا عن العمل.

جودة الصورة من المواقع البعيدة

ينتقل الفيديو من المواقع البعيدة عبر روابط شبكتك. وعندما يكون الرابط مزدحمًا، قد تصبح الصورة أبطأ أو أقل سلاسة. وقد يكون هذا طبيعيًا على رابط مزدحم. أما إذا تكرر كثيرًا، فأبلغ فريق تقنية المعلومات ليفحص الرابط. راجع تقدير التخزين وعرض النطاق.

مواقع في دول أو مناطق زمنية أخرى

إذا كانت لديك مواقع في دول أخرى، فقد يختلف توقيتها المحلي عن توقيتك. اتفقوا على طريقة واحدة لكتابة الأوقات في السجلات والتقارير، وأضيفوا المكان إلى كل وقت، مثل: 14:05 بتوقيت الرياض. واسأل مهندس سكايلاين عن التوقيت الذي تعرضه وحدة التحكم لكل موقع. وعندما يبلّغ فرع عن حادثة بتوقيته المحلي، حوّل الوقت قبل البحث في الخط الزمني.

إضافة موقع جديد

تتم إضافة أي موقع جديد عبر سكايلاين، بالخطوات نفسها التي اتُّبعت في الإعداد الأول:

1. مسح الموقع الجديد: كاميراته وأجهزة NVR والشبكة.
2. مسار شبكي من الموقع الجديد إلى خادم SSMS.
3. مراجعة الترخيص للكاميرات الإضافية. انظر صفحة أسعار SSMS.
4. إعداد الكاميرات الجديدة واكتشافها، ثم شرح قصير لمشغّليك.

إلى أين بعد ذلك

• ربط المواقع بأمان: شبكات VPN لا منافذ مفتوحة
• تقدير التخزين وعرض النطاق
• ماذا تفعل عندما تتوقف كاميرا عن العمل

قائمة تحقق سريعة

• أعرف المواقع المتصلة بـ SSMS.
• اسم كل كاميرا يبدأ باسم موقعها.
• ورقة اتصال المواقع بجانب وحدة التحكم ومحدّثة.
• أعرف ما أفعله عندما يتوقف موقع كامل.
• الأوقات في سجلاتي توضح المكان الذي تخصه.
• تُطلب المواقع الجديدة عبر سكايلاين.