الحوكمة والامتثال

سياسة حقوق الإنسان

التزامنا بحماية وتعزيز حقوق الإنسان في جميع عملياتنا وسلسلة التوريد الخاصة بنا

آخر تحديث: ١٠ أبريل ٢٠٢٦

الإصدار: 1.0

معتمد من: الرئيس التنفيذي

بيان الالتزام

"تؤمن شركة سكاي لاين إيماناً راسخاً بأن احترام حقوق الإنسان ليس مجرد التزام قانوني، بل هو قيمة جوهرية تُشكّل طريقة عملنا. نحن ملتزمون بدعم وحماية حقوق الإنسان المعترف بها دولياً في جميع عملياتنا، وعلاقاتنا التجارية، وسلسلة التوريد الخاصة بنا، وفي المجتمعات التي نعمل فيها. هذا الالتزام يسري على كل موظف، مقاول، مورد، وشريك تجاري."

— الرئيس التنفيذي والإدارة العليا لشركة سكاي لاين

1. الغرض والنطاق

تحدد هذه السياسة التزام شركة سكاي لاين المحدودة ("الشركة"، "نحن") باحترام وحماية حقوق الإنسان وفقاً لأعلى المعايير الدولية. تسري هذه السياسة على جميع:

  • الموظفين بدوام كامل وجزئي، والعمال المؤقتين والمتدربين
  • أعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية
  • المقاولين والاستشاريين والعاملين في مواقع العملاء
  • الموردين والوكلاء وشركاء الأعمال والشركات التابعة
  • جميع عمليات الشركة في المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي

2. المعايير الدولية المعتمدة

نلتزم بجميع الأطر والمعايير الدولية التالية:

الإعلان العالمي لحقوق الإنسان (UDHR)
مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية للأعمال وحقوق الإنسان (UNGPs)
إعلان منظمة العمل الدولية بشأن المبادئ والحقوق الأساسية في العمل
اتفاقيات منظمة العمل الدولية الأساسية (29، 87، 98، 100، 105، 111، 138، 182)
المبادئ العشرة للاتفاق العالمي للأمم المتحدة
المبادئ التوجيهية لمنظمة التعاون الاقتصادي للمؤسسات متعددة الجنسيات
إرشادات ISO 26000 للمسؤولية الاجتماعية
اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل
متوافق مع قانون مكافحة العبودية الحديثة (المملكة المتحدة 2015)
مدونة قواعد السلوك للموردين من SAP Ariba
نظام العمل السعودي (المرسوم الملكي م/51)
الركائز الاجتماعية لرؤية السعودية 2030

3. ركائز السياسة

3.1 حظر العمل القسري والعبودية الحديثة

نرفض رفضاً قاطعاً استخدام أي شكل من أشكال العمل القسري أو الإجباري أو السخرة أو العمل المرتبط بالديون أو الاتجار بالبشر أو عمل السجناء غير الطوعي. جميع أشكال العمل في شركتنا طوعية، والعمال أحرار في إنهاء عملهم بعد تقديم إشعار معقول. لا نحتفظ بوثائق هوية الموظفين الأصلية (جوازات السفر، بطاقات الإقامة)، ولا نطلب أي إيداعات مالية أو رسوم توظيف من العمال. نحن ملتزمون بنظام حماية الأجور السعودي (WPS) لضمان دفع الأجور في الوقت المحدد.

3.2 حظر عمل الأطفال

لا نوظف الأطفال تحت أي ظرف من الظروف. الحد الأدنى لسن العمل في شركتنا هو 18 عاماً (أعلى من متطلبات منظمة العمل الدولية البالغة 15 عاماً ومتطلبات نظام العمل السعودي البالغة 15 عاماً). لدينا إجراءات صارمة للتحقق من العمر تتضمن وثائق الهوية الرسمية. إذا تم اكتشاف أي حالة عمل أطفال في سلسلة التوريد لدينا، فإننا نتخذ إجراءات فورية لحماية الطفل، بما في ذلك دعم التعليم، وليس الفصل التعسفي.

3.3 عدم التمييز وتكافؤ الفرص

نوفر فرصاً متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين في التوظيف والترقية والتدريب والتعويض، دون تمييز على أساس:

  • العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الإثنية
  • الدين أو المعتقد
  • الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي
  • العمر أو الحالة الزوجية أو المسؤولية العائلية
  • الإعاقة أو الحالة الصحية
  • الانتماء السياسي أو النشاط النقابي
  • الأصل الاجتماعي أو الحالة الاقتصادية

نحن نؤيد بقوة مبادرات التنوع والشمول، بما في ذلك أهداف توظيف المرأة السعودية ضمن رؤية 2030.

3.4 حرية تكوين الجمعيات والتفاوض الجماعي

نحترم حق الموظفين في تكوين الجمعيات والانضمام إليها والتفاوض الجماعي بموجب القانون المعمول به. في المملكة العربية السعودية، حيث لا توجد نقابات عمالية رسمية، نوفر لجان العمال المنتخبة كقناة شرعية للحوار وتمثيل مصالح الموظفين. نتعامل مع ممثلي العمال بحسن نية ولا نميز ضد أي موظف بسبب نشاطه التمثيلي. نلتزم بمبادئ اتفاقيات منظمة العمل الدولية 87 و98.

3.5 الأجور العادلة وساعات العمل

نلتزم بما يلي:

  • دفع ما يعادل أو يتجاوز الحد الأدنى القانوني للأجور في جميع المناطق التي نعمل فيها
  • تقديم "أجر معيشي" يغطي الاحتياجات الأساسية للعامل وأسرته
  • عدم تجاوز 48 ساعة عمل أسبوعية قياسية (وفقاً لنظام العمل السعودي)
  • حد أقصى للعمل الإضافي الطوعي 12 ساعة أسبوعياً، مع مكافأة لا تقل عن 150٪
  • يوم راحة واحد على الأقل في كل فترة سبعة أيام
  • إجازات سنوية مدفوعة الأجر وإجازات الأمومة والأبوة
  • الدفع في الوقت المحدد عبر نظام حماية الأجور (WPS)
  • كشوف رواتب شفافة يفهمها الموظفون
  • عدم خصم الأجور كإجراء تأديبي

3.6 الصحة والسلامة والرفاهية في مكان العمل

نوفر بيئة عمل آمنة وصحية متوافقة مع معايير ISO 45001 وOSHA ومتطلبات السلامة السعودية. يشمل ذلك: توفير معدات الحماية الشخصية (PPE) مجاناً، التدريب المنتظم على السلامة، إجراءات تقييم المخاطر، بروتوكولات الاستجابة للطوارئ، الوصول إلى مياه الشرب النظيفة والمرافق الصحية، تنظيم درجة الحرارة للعمل في الهواء الطلق (في ظل الحرارة الشديدة في المملكة)، الرعاية الصحية والرعاية الطبية للموظفين، وبرامج الصحة النفسية والرفاهية. لدى الموظفين الحق في رفض العمل غير الآمن دون عقوبة.

3.7 المعاملة الإنسانية ومنع التحرش

نلتزم بمعاملة جميع الموظفين باحترام وكرامة. لدينا سياسة صفر تسامح تجاه أي شكل من أشكال: التحرش الجسدي أو اللفظي أو النفسي أو الجنسي، العقاب البدني، الترهيب، الإكراه، الإساءة اللفظية، التهديدات بالعنف، إذلال العمال. يمتلك جميع الموظفين قناة سرية للإبلاغ عن هذه الحوادث دون خوف من الانتقام.

3.8 الخصوصية وحماية البيانات

نحترم حق الموظفين والعملاء والشركاء في الخصوصية. نجمع ونعالج البيانات الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) ومتطلبات المكتب الوطني لإدارة البيانات (NDMO). لا نراقب الاتصالات الشخصية للموظفين دون مبرر قانوني.

3.9 حقوق المجتمعات والسكان المحليين

نحترم حقوق المجتمعات المحلية التي نعمل فيها. عند تنفيذ مشاريع كبرى، نجري تقييمات لتأثير حقوق الإنسان (HRIA) لتحديد المخاطر المحتملة على المجتمعات. نلتزم بمبدأ "الموافقة الحرة والمسبقة والمستنيرة" (FPIC) للمشاريع التي قد تؤثر على المجتمعات المحلية. ندعم التنمية المجتمعية من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات.

3.10 حماية العمال المهاجرين

نعترف بأن العمال المهاجرين في المملكة العربية السعودية قد يكونون في وضع ضعف. نلتزم بـ: عدم فرض رسوم توظيف (مبدأ الدفع من صاحب العمل)، توفير عقود عمل بلغة يفهمها العامل، عدم مصادرة جوازات السفر، توفير السكن اللائق، دعم إصلاحات نظام العمل السعودي (مبادرة تحسين العلاقات التعاقدية)، واستخدام وكالات توظيف مرخصة وموثوقة فقط.

4. العناية الواجبة بسلسلة التوريد

نطبق منهجية العناية الواجبة المستمرة وفقاً لمبادئ الأمم المتحدة التوجيهية ومعايير SAP Ariba للتوريد المسؤول:

  1. تقييم مخاطر حقوق الإنسان في جميع الموردين والشركاء الجدد قبل التعاقد
  2. إلزام الموردين بتوقيع مدونة قواعد سلوك الموردين لدينا
  3. إجراء عمليات تدقيق دورية للموردين عالية المخاطر
  4. مراقبة الامتثال من خلال KPIs وتقييمات SAP Ariba Sustainability
  5. دعم الموردين في تحسين ممارساتهم من خلال التدريب وبناء القدرات
  6. إنهاء العلاقة مع الموردين الذين يرفضون معالجة الانتهاكات الجسيمة والمتكررة

5. آلية الشكاوى والإبلاغ عن المخالفات

نوفر قنوات سرية وآمنة ومتاحة لأي موظف أو مقاول أو مورد أو عضو مجتمع للإبلاغ عن مخاوف حقوق الإنسان:

📧 البريد الإلكتروني السري

ethics@alskyline.com

📞 خط الإبلاغ

+966 50 993 9334

📝 نموذج ويب آمن

صفحة الإبلاغ عن المخالفات

🏢 الحضور الشخصي

مكتب الامتثال - الدمام/الرياض/جدة

نضمن عدم الانتقام من أي شخص يبلغ بحسن نية عن مخاوف محتملة. جميع التقارير يتم التحقيق فيها بشكل مستقل وعادل وسري.

6. التدريب والتوعية

نوفر تدريباً إلزامياً منتظماً على حقوق الإنسان لجميع الموظفين، مع تدريب متخصص للمديرين والإدارة التنفيذية وفرق الموارد البشرية والمشتريات. يغطي التدريب: تحديد مخاطر حقوق الإنسان، آليات الشكاوى، الممارسات التجارية المسؤولة، والتنوع والشمول.

7. المراقبة والإبلاغ والمؤشرات

نقيس ونتابع أداء حقوق الإنسان من خلال:

  • تقارير الاستدامة السنوية وفقاً لمعايير GRI
  • تقييمات SAP Ariba Sustainability السنوية
  • KPIs: عدد الشكاوى، وقت الحل، تنوع القوى العاملة، ساعات التدريب
  • عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المستقلة
  • مراجعة سنوية لهذه السياسة من قبل مجلس الإدارة

8. المعالجة والإصلاح

عندما نحدد أننا تسببنا في أو ساهمنا في آثار ضارة بحقوق الإنسان، نلتزم بتوفير أو التعاون في توفير المعالجة من خلال عمليات مشروعة، بما في ذلك الاعتذار، الاستعادة، التعويض المالي، العقوبات، ضمانات عدم التكرار، والإجراءات التصحيحية اللازمة.

9. الحوكمة والمساءلة

الرئيس التنفيذي يتحمل المسؤولية النهائية عن تنفيذ هذه السياسة. يتم تعيين مسؤول الامتثال وحقوق الإنسان للإشراف على التطبيق اليومي. يقدم تقارير ربع سنوية إلى مجلس الإدارة. يتم مراجعة هذه السياسة سنوياً على الأقل وتحديثها عند الحاجة.

10. جهة الاتصال

للأسئلة أو المخاوف المتعلقة بهذه السياسة، يرجى الاتصال بـ:

مكتب الامتثال وحقوق الإنسان

شركة سكاي لاين المحدودة

البريد الإلكتروني: ethics@alskyline.com

الهاتف: +966 13 533 3947

العنوان: المبنى 5529، طريق الملك سعود، حي الربيع، الدمام 32241، المملكة العربية السعودية

هل أنت مستعد؟

لنبني المستقبل معاً

من تصميم وبناء مراكز البيانات إلى مراكز عمليات الأمن السيبراني وإدارة الصيانة الذكية — حلولنا المتكاملة تحمي وتحسّن عملياتك.

استشارة مجانية رد خلال 24 ساعة دعم 24/7 الدمام | الرياض | جدة
ISO 9001 & 27001
Aramco Approved
SACS-002 Compliant
NCA-ECC Certified