يخبرك خادم PowerEdge بالكثير حتى قبل تسجيل الدخول إلى iDRAC. فبحسب الطراز والخيارات، تحتوي الواجهة الأمامية على شاشة LCD (على الغطاء الأمامي الاختياري)، وصف من مؤشرات الحالة على لوحة التحكم اليسرى، ومؤشر مشترك لصحة النظام وتعريفه، وأحيانًا مؤشر Quick Sync 2. يشرح هذا الدليل ما توثقه Dell لكل منها، اعتمادًا على أدلة التركيب والصيانة للطرازات R740 (الجيل 14G) وR750 (15G) وR760 (16G)، ودليل مستخدم iDRAC9، والدليل المرجعي لرسائل الأخطاء والأحداث (EEMI). الطرازات الأخرى مشابهة، لكن راجع دائمًا دليل التركيب والصيانة الخاص بطرازك.
قبل أن تبدأ
- سجّل طراز الخادم ورقم الخدمة (Service Tag)، فتوزيع المؤشرات يختلف حسب الطراز.
- جهّز الوصول إلى iDRAC؛ فأضواء اللوحة الأمامية تخبرك بوجود خلل، وسجلات iDRAC تخبرك بماهيته بالضبط.
- في الخوادم من نوع Blade تذكر Dell أن الخادم لا يحمل إلا مؤشر System ID، وأن شاشة LCD موجودة على الهيكل (Chassis).
شاشة LCD
في الطرازات R740 وR750 وR760 تتوفر شاشة LCD فقط على الغطاء الأمامي الاختياري القابل للتركيب والخادم يعمل. ودون هذا الغطاء تعتمد على المؤشرات الموصوفة لاحقًا. ما توثقه الأدلة:
- إضاءة خلفية بيضاء: تشغيل طبيعي.
- إضاءة خلفية كهرمانية: توجد مشكلة، وتعرض الشاشة رمز خطأ متبوعًا بنص وصفي. وإذا كان الخادم موصولًا بالكهرباء واكتُشف خطأ تتحول الشاشة إلى الكهرماني سواء كان النظام يعمل أو مطفأً.
- الاستعداد: عندما يكون النظام مطفأً دون أخطاء تدخل الشاشة وضع الاستعداد بعد خمس دقائق من عدم النشاط، واضغط أي زر لتنشيطها.
- إضاءة مطفأة: ربما عُطّلت رسائل LCD من أداة iDRAC أو من الشاشة نفسها أو من أدوات أخرى.
- لا تستجيب: انزع الغطاء وأعد تركيبه، وإن لم يفد ذلك فتواصل مع الدعم.
للشاشة ثلاثة أزرار: Left وRight لتحريك المؤشر خطوة واحدة، وSelect لاختيار العنصر المحدد. وأثناء تمرير رسالة اضغط مطولًا على Right لتسريع التمرير وأفلته للإيقاف، ويستأنف التمرير بعد 45 ثانية من عدم النشاط.
الخطوة 1 — استخدام قوائم شاشة LCD
اضغط أي زر من الأزرار الثلاثة لعرض الشاشة الرئيسية، ثم اضغط Select للدخول إلى القائمة الرئيسية. وللعودة إلى الشاشة الرئيسية من قائمة أخرى اضغط مطولًا على زر تنقل حتى يظهر سهم للأعلى، ثم انتقل إلى أيقونة Home واخترها. ويوثق دليل R760 القوائم التالية (ويجب تأكيد كل اختيار):
| القائمة | الخيار | وظيفته |
|---|---|---|
| Setup | iDRAC | اختيار DHCP أو Static IP، ومع العنوان الثابت ضبط IP وSubnet وGateway، وإعداد DNS |
| Setup | Set error | الخيار SEL يعرض أخطاء الشاشة بالصيغة نفسها لوصف IPMI في سجل SEL لتسهل مطابقتها، والخيار Simple يعرض وصفًا أقصر وأسهل |
| Setup | Set home | اختيار ما تعرضه الشاشة الرئيسية |
| View | iDRAC IP, MAC, Name, Number, Power, Temperature | عرض عناوين iDRAC وعناوين MAC واسم الجهاز أو الطراز ورقم الخدمة أو رقم الأصل واستهلاك الطاقة ودرجة الحرارة |
خيار Setup > iDRAC طريقة سريعة لضبط عنوان iDRAC في الموقع. وللإعداد الكامل للشبكة راجع الإعداد الأول لـ iDRAC9.
الخطوة 2 — البحث عن رسالة LCD
تحيلك الأدلة إلى الدليل المرجعي لرسائل الأخطاء والأحداث في iDRAC من Dell. وفي هذا الدليل يذكر كل معرّف رسالة يمكن أن يظهر على الشاشة نص LCD Message بجوار الرسالة الكاملة والإجراء الموصى به. أمثلة تم التحقق منها:
| نص الشاشة | معرّف الرسالة | الخطورة |
|---|---|---|
| Fault detected on drive <number> in disk drive bay <bay>. Check drive. | PDR1001 | حرجة |
| Lost PSU redundancy. Check PSU cables | RDU0012 | حرجة |
| Fan <number> RPM is outside of range. Check fan. | FAN0001 | حرجة |
| Multi-bit memory error on <location>. Reseat memory | MEM0001 | حرجة |
| Inlet temperature is greater than upper warning threshold. Check environment. | TMP0120 | تحذير |
| No memory is detected. Inspect memory devices | PST0128 | حرجة |
لاحظ أن نص الشاشة قد يكون أقصر من الرسالة المسجلة؛ ففي MEM0001 مثلًا يكون الإجراء الكامل في دليل EEMI هو استبدال وحدة الذاكرة فورًا. اقرأ دائمًا الإدخال المطابق في سجل Lifecycle في iDRAC (راجع قراءة سجلي SEL وLifecycle) قبل أي إجراء. وضبط Set error على SEL يسهّل المطابقة.
الخطوة 3 — قراءة مؤشرات لوحة التحكم اليسرى
تتحول مؤشرات الحالة إلى الكهرماني الثابت عند حدوث خطأ في مجالها. ويذكر دليل R760:
- الأقراص: خطأ في قرص. راجع SEL وشغّل التشخيص، وإذا كانت الأقراص ضمن مصفوفة RAID فراجع أداة إعداد RAID. راجع استبدال قرص معطل في PERC.
- الحرارة: خطأ حراري مثل حرارة محيطة خارج النطاق أو تعطل مروحة. افحص المراوح والأغطية وموجهات الهواء وحرارة الغرفة وتدفق الهواء (تنبيهات المراوح والحرارة).
- الكهرباء: مثل جهد خارج النطاق أو تعطل مزود طاقة أو منظم جهد. راجع SEL ومؤشر مزود الطاقة (فقدان تكرار مزودات الطاقة).
- الذاكرة: خطأ في الذاكرة، ويحدد SEL موقع الوحدة (أخطاء الذاكرة).
- PCIe: خطأ في بطاقة PCIe. أعد التشغيل وحدّث تعريفات البطاقة وأعد تركيبها.
الخطوة 4 — قراءة مؤشر صحة النظام وتعريفه
| المؤشر | المعنى |
|---|---|
| أزرق ثابت | النظام يعمل وسليم ووضع التعريف غير نشط |
| أزرق وامض | وضع تعريف النظام نشط (اضغط الزر للعودة إلى وضع الصحة) |
| كهرماني ثابت | النظام في الوضع الآمن من الأعطال (Fail-safe) |
| كهرماني وامض | النظام يواجه عطلًا، فراجع سجل أحداث النظام لمعرفة الخطأ المحدد |
ويمكنك رؤية الحالة نفسها عن بُعد في iDRAC9 من System > Overview > Front Panel، التي تعرض أيضًا بثًا حيًا لما تعرضه شاشة LCD. وفي الخوادم الرفية والبرجية يمكنك استخدام Hide Error وUnHide Error هناك، وتكونان باهتتين عندما يكون النظام سليمًا. ويمكن لمستخدمي RACADM التحقق من مؤشر التعريف بالأمر racadm getled.
مؤشرا Quick Sync 2 وiDRAC Direct
إذا كانت وحدة Quick Sync 2 الاختيارية مركبة فمؤشرها مطفأ افتراضيًا؛ والأبيض الثابت يعني الجاهزية، والوميض الأبيض السريع يعني نقل بيانات، والوميض الأبيض البطيء يعني تحديث برنامج ثابت، وخمس ومضات بيضاء سريعة ثم الانطفاء تعني أن الميزة معطلة في iDRAC، والكهرماني الثابت يعني الوضع الآمن، والكهرماني الوامض يعني أن عتاد Quick Sync 2 لا يستجيب كما يجب. أما مؤشر iDRAC Direct فيضيء بالأخضر الثابت لثانيتين عند توصيل حاسوب محمول، ويومض بالأخضر عند التعرف عليه، وينطفئ عند الفصل.
الخطوة 5 — ضبط ما تعرضه شاشة LCD
في iDRAC9 انتقل إلى Configuration > System Settings > Hardware Settings > Front Panel configuration. وتحت LCD Settings اختر Set Home Message (رقم الخدمة افتراضيًا، أو رقم الأصل، أو عنوان MAC أو IPv4 أو IPv6 لـ iDRAC، أو طاقة النظام، أو الحرارة المحيطة، أو طراز النظام، أو اسم الجهاز، أو نص يحدده المستخدم، أو لا شيء)، وفعّل اختياريًا إشارة الشاشة الافتراضية. وتوفر أداة iDRAC Settings الضوابط نفسها تحت Front Panel Security، ومنها الوصول إلى اللوحة الأمامية وعرض الأخطاء. وعرض رقم الخدمة أو اسم الجهاز على الشاشة الرئيسية يسهل كثيرًا العثور على الخادم الصحيح في خزانة مزدحمة.
قائمة التحقق
- مراجعة دليل التركيب والصيانة لطرازك لمعرفة توزيع المؤشرات بالضبط.
- تسجيل لون الشاشة: أبيض طبيعي وكهرماني عند الخطأ، مع تدوين نص الخطأ أو تصويره.
- مطابقة نص الشاشة مع معرّف رسالة في دليل EEMI وفي سجل Lifecycle في iDRAC.
- تسجيل مجال مؤشر الحالة (الأقراص أو الحرارة أو الكهرباء أو الذاكرة أو PCIe).
- التحقق من حالة مؤشر الصحة محليًا أو من System > Overview > Front Panel.
- ضبط الرسالة الرئيسية للشاشة على رقم الخدمة أو اسم الجهاز لتسهيل التعرف.
تستطيع Skyline توريد خوادم Dell وHPE وHuawei وإعدادها وصيانتها ضمن عقد صيانة سنوي (AMC). تواصل معنا.
Comments
0 total · 0 threads