تنبيهات المراوح والحرارة نادرًا ما تكون عشوائية. تشير وثائق الشركات إلى قائمة قصيرة من الأسباب: مروحة معطلة أو غير مثبتة جيدًا، أو غطاء فتحة (blank) أو موجّه هواء (baffle) مفقود، أو مسار هواء مسدود، أو غطاء الخادم متروك مفتوحًا، أو هواء دافئ أكثر من اللازم عند مدخل الخادم. يوضح هذا الدليل أين تقرأ القيم في كل منصة، وماذا تعني التنبيهات الشائعة، والفحوصات التي توثّقها Dell وHPE، لتفرّق بين مشكلة تبريد في الغرفة وعطل في العتاد.
قبل أن تبدأ
- دوّن نص التنبيه ووقته بدقة من سجل Lifecycle في iDRAC أو IML في iLO.
- تحقق هل أبلغت خوادم أخرى في الخزانة نفسها أو الغرفة نفسها عن تحذيرات حرارة في الوقت نفسه. إن حدث ذلك فابدأ بالغرفة لا بالخادم.
- جهّز دليل الصيانة لطرازك بالتحديد: مواقع المراوح والأغطية المطلوبة وخطوات استبدال المروحة تختلف من طراز لآخر.
تحذير: لا تعطّل الحماية الحرارية لإسكات التنبيهات. تنبّه HPE إلى أن حدثًا حراريًا قد يتلف مكونات الخادم عند تعطيل خاصية Thermal Shutdown، وإلى أن الخادم يجب ألا يعمل فترات طويلة دون المراوح المطلوبة. فتح الهيكل لإعادة تثبيت المراوح الداخلية قد يتطلب إيقافًا مخططًا؛ احمِ الأحمال العاملة وخذ نسخة احتياطية أولًا.
الخطوة 1 — اقرأ حالة المراوح والحرارة
- Dell iDRAC9: الصفحة System > Overview > Cooling تعرض المراوح وحرارة المكونات، والصفحة System > Overview > Cooling > Temperature overview تعرض مجسات الحرارة وحدود التحذير لحرارة المدخل والتوافق مع Fresh Air. ومن RACADM يعرض الأمر
racadm getsensorinfoحالة كل مجسات النظام (راجع أوامر الصحة في RACADM). - HPE iLO 6: الصفحة Power & Thermal > Fans (واسمها Fans & Cooling Modules في الخوادم ذات التبريد السائل) تعرض الحالة العامة وتكرار المراوح والحد الأدنى للسرعة وإعداد التبريد وحالة كل مروحة وسرعتها. والصفحة Power & Thermal > Temperatures تسرد كل مجس مع قراءته وحدّي Caution وCritical. ويعرض ملخص الصحة في System Information أيضًا حالة Fan Redundancy. قد تختلف أسماء القوائم في iLO 5 (الجيل Gen10)، فراجع دليل iLO لإصدارك.
تعرّف HPE النقطة الساخنة بأنها مجس على بُعد 3°C من حد Caution، وتذكر أن سرعة المراوح قد ترتفع عندما يكون مجس على بُعد نحو 10°C من حد Caution، وأن السرعات فوق 60% يُتوقع أن تكون عالية الصوت.
الخطوة 2 — افهم التنبيه
| التنبيه | المعنى والإجراء الموثّقان |
|---|---|
| Dell FAN0001 "Fan <n> RPM is less than the lower critical threshold." | قد تكون المروحة مركّبة بشكل غير صحيح أو في طريقها للفشل. أعد تشغيل iDRAC لاستبعاد مشكلة اتصال؛ وإذا استمر الأمر فافحص وجود كابلات تعيق الشفرات، وأعد تثبيت المروحة في الفتحة نفسها، وبدّلها بمروحة من موضع آخر، ثم استبدلها. |
| Dell RDU0002 "Fan redundancy is lost." | فشلت مروحة أو أكثر أو أُزيلت، أو أصبح الإعداد يتطلب مراوح إضافية. أعد تركيب المراوح الفاشلة أو ركّب مراوح إضافية. |
| Dell TMP0120 "The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold." | هواء المحيط أدفأ من اللازم. افحص سجل الأحداث بحثًا عن أعطال المراوح، وتحقق من بيئة التشغيل وظروف الموقع، وحدّث برامج iDRAC وBIOS وCPLD. |
| HPE IML "Fan failure (Fan %1, Location %2)" | تحقق من تثبيت المراوح ومطابقتها لمتطلبات المراوح في الخادم، وعدم وجود مشكلة تهوية، ووجود مروحة أو غطاء في كل فتحة مروحة، واستبدل المراوح غير العاملة. |
| HPE IML "The system is overheating (Temperature Sensor %1, Location %2, Temperature %3)" | تحقق من تركيب كل موجّهات الهواء والأغطية (للأقراص والمبددات الحرارية ومزودات الطاقة)، ومن تركيب المبدد الحراري الصحيح ونوع المروحة الصحيح. |
الخطوة 3 — افحص الأسباب المادية
- تأكد من وجود الغطاء وموجّهات الهواء وكل الأغطية في أماكنها. في R760 يتمثل الإجراء التصحيحي لمؤشر الحرارة الكهرماني لدى Dell في التأكد من عدم إزالة أي مروحة أو فشلها، وتركيب الغطاء وموجّهات الهواء والدعامة الخلفية، وأن حرارة المحيط ليست مرتفعة، وأن تدفق الهواء الخارجي غير مسدود.
- تحقق من وجود مروحة أو الغطاء المطلوب في كل فتحة مروحة. في DL380 Gen11 يحتاج إعداد المعالج الواحد إلى أغطية مراوح في الفتحتين 1 و2 ومراوح في الفتحات 3 إلى 6، ويحتاج إعداد المعالجين إلى ست مراوح. فشل مروحة واحدة أو غيابها يُفقد التكرار، وفشل الثانية يسبب إيقافًا منظمًا للخادم.
- ابحث عن كابلات أو مواد تسد مسار الهواء، وعن نقطة ساخنة قرب مكوّن معين في صفحة الحرارة.
- أعد تثبيت المروحة المبلَّغ عنها وفق إجراء دليل الصيانة لطرازك. يبدأ إجراء إزالة المروحة في R760 بخطوات "Before working inside your system" (إطفاء الجهاز وفصله)، فخطط لوقت توقف ما لم يوثّق طرازك مراوح قابلة للتبديل أثناء التشغيل. وتذكر HPE أن المراوح الاحتياطية في الخوادم ذات المراوح المكررة قد تدور دوريًا لاختبار نفسها.
- حدّث البرامج الثابتة: أول إجراء لدى HPE عند دوران المراوح أسرع من المتوقع هو تحديث iLO وsystem ROM وبرامج الملحقات.
الخطوة 4 — اقرأ أضواء اللوحة الأمامية
- Dell (R760): يتحول مؤشر الحرارة إلى كهرماني ثابت عند خطأ حراري، مثل حرارة محيط خارج النطاق أو فشل مروحة.
- HPE (شاشة Systems Insight Display في DL380 Gen11): ضوء المروحة كهرماني مع ضوء صحة كهرماني يعني فشل مروحة واحدة أو إزالتها؛ ومع ضوء صحة أحمر يعني فشل مروحتين أو أكثر أو إزالتهما. ضوء الحرارة الزائدة كهرماني مع ضوء صحة كهرماني يعني رصد مستوى حرارة تحذيري؛ ومع ضوء صحة أحمر وضوء تشغيل كهرماني يعني أن العتاد رصد مستوى حرارة حرجًا.
تصف HPE السياسة الحرارية هكذا: فوق حد Caution تعمل المراوح بأقصى سرعة؛ وإذا بقيت الحرارة فوق Caution مدة 60 ثانية تجري محاولة إيقاف منظم؛ وعند حد Critical يُطفأ الخادم فورًا.
الخطوة 5 — إعدادات التبريد ومتى تصعّد
تتيح المنصتان زيادة هامش التبريد، مثلًا لبطاقات PCIe من طرف ثالث. في iDRAC9 استخدم Configuration > System Settings > Hardware Settings > Cooling Configuration (Thermal Profile Optimization وFan Speed Offset وMinimum Fan Speed). وفي iLO 6 استخدم Fan Settings في Power & Thermal > Fans لضبط Minimum Fan Speed أو Thermal Configuration (Optimal أو Enhanced CPU أو Increased أو Maximum أو Smooth Cooling)؛ وتغيير إعداد التبريد يتطلب إعادة تشغيل iLO. هذه الإعدادات لا تصلح مروحة معطلة.
صعّد إلى دعم الشركة المصنّعة عندما تستمر مروحة في الإبلاغ عن فشل بعد إعادة التثبيت والتبديل، أو عندما ترتفع الحرارة مع ظروف غرفة طبيعية ووجود كل الأغطية، أو عندما يكون الخادم قد أُطفئ بسبب حرارة حرجة. اجمع حزمة SupportAssist أو سجل Active Health System أولًا.
الأسئلة الشائعة
لماذا صوت المراوح مرتفع مع أنه لم يفشل شيء؟
سرعة المراوح تتبع الحرارة. تذكر HPE أن السرعة ترتفع عندما يقترب مجس بنحو 10°C من حد Caution، وأن السرعات فوق 60% يُتوقع أن تكون عالية الصوت. افحص الأغطية والموجّهات المفقودة وحرارة المدخل.
هل أستمر في العمل مع مروحة واحدة فاشلة؟
في DL380 Gen11 فشل مروحة واحدة يُفقد التكرار فقط، لكن فشل الثانية يسبب إيقافًا منظمًا، لذا استبدل المروحة سريعًا.
قائمة التحقق
- تسجيل نص التنبيه ووقته، وفحص الخوادم المجاورة للتنبيه نفسه.
- مراجعة صفحات المراوح والحرارة في iDRAC أو iLO.
- الغطاء والموجّهات وكل الأغطية في أماكنها، ومسار الهواء مفتوح.
- إعادة تثبيت المروحة المبلَّغ عنها أو تبديلها وفق دليل الصيانة، والبرامج الثابتة محدّثة.
- الحماية الحرارية مفعّلة، ولم يُغيَّر ملف التبريد إلا لسبب موثّق.
- جمع السجلات وفتح حالة دعم إذا استمر العطل.
تستطيع Skyline توريد خوادم Dell وHPE وHuawei وتهيئتها وصيانتها ضمن عقد صيانة سنوي (AMC). تواصل معنا.
Comments
0 total · 0 threads