افتح المحفظة. وتحت الفواتير المستحقة اضغط الدفع من الرصيد بجانب الفاتورة. وإن كان الرصيد أقل من المطلوب تخبرك الصفحة بالمبلغ الإضافي اللازم؛ فأضف رصيدًا ثم ادفع. ويمكنك البدء من الفوترة أيضًا، حيث يظهر على الاشتراك غير المسدد دفعة مستحقة وزر ادفع الآن الذي ينقلك إلى المحفظة. والفواتير موجودة في الفوترة ← الفواتير للتنزيل.
ما الذي تحتاجه
- دور يدير الفوترة (مثل مسؤول الفوترة).
- رصيد كافٍ في المحفظة لقيمة الفاتورة، أو بطاقة أو تحويل بنكي للشحن أولًا.
كيف أسدد فاتورة مستحقة؟
اعرف المستحق. افتح الفوترة. تذكر الصفحة عدد الفواتير التي بانتظار السداد؛ والاشتراك المتأخر يظهر عليه الدفعة مستحقة منذ مع التاريخ.
انتقل إلى المحفظة. اضغط ادفع الآن، أو افتح المحفظة مباشرة. الفواتير غير المسددة مدرجة تحت الفواتير المستحقة.
ادفع من الرصيد. اضغط الدفع من الرصيد بجانب الفاتورة. يُخصم المبلغ من المحفظة وتُسدَّد الفاتورة.
اشحن عند الحاجة. إن ظهرت عبارة اشحن … إضافية لسداد هذه الفاتورة فأضف ذلك المبلغ على الأقل عبر إضافة رصيد، ثم عد واضغط الدفع من الرصيد.
نزّل الفاتورة. في الفوترة تعرض قائمة الفواتير كل فاتورة برقمها؛ افتحها لتنزيل الفاتورة الضريبية لسجلاتك.
ماذا يحدث إن بقيت الفاتورة دون سداد؟
يظهر الاشتراك غير المسدد متأخرًا في الفوترة ويرفع تنبيهًا حرجًا في مركز التنبيهات، وترسل سكاي لاين رسالة بذلك. وإن بقي دون سداد فقد تُوقَف الخدمة: فالخادم مثلًا يُطفأ وتُحفظ بياناته مدة، ويمكن تشغيله من جديد بعد السداد. وسداد الفاتورة يغلق التنبيه.
كيف أتجنب التأخر في السداد؟
- فعّل سداد التجديدات من رصيد المحفظة ضمن الدفع التلقائي في المحفظة.
- اضبط تنبيه انخفاض الرصيد، وقاعدة رسائل تنبيهات للفوترة والمحفظة تصل إلى فريق المالية.
- اشحن قبل تاريخ تتجدد في الظاهر في الفوترة.
- وللتكاليف السنوية استخدم كشف الحساب وتقارير الإنفاق في الفوترة للتخطيط المسبق.
إذا حدث خطأ
| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
| زر الدفع من الرصيد غير متاح | الرصيد أقل من قيمة الفاتورة. اشحن الفرق أولًا. |
| الخدمة ما زالت موقوفة بعد السداد | افتح الخدمة وشغّلها من جديد، أو اضغط افحص الآن في مركز التنبيهات. وإن لم تعد فافتح تذكرة دعم. |
| الفاتورة تحمل بيانات منشأة خاطئة | حدّث الملف الضريبي للفواتير القادمة، واسأل الدعم عبر تذكرة عن الفاتورة الصادرة. |
| لا ترى الفوترة ولا المحفظة | دورك لا يشمل الأموال. اطلب من المالك دورًا مثل مسؤول الفوترة. |
الأسئلة الشائعة
هل أستطيع سداد الفاتورة بالبطاقة مباشرة؟
السداد يتم عبر المحفظة: أضف رصيدًا بالبطاقة ثم سدّد الفاتورة من الرصيد.
هل الفواتير فواتير ضريبية؟
نعم. الفواتير بالريال السعودي وتُظهر ضريبة القيمة المضافة 15%؛ وأضف رقمك الضريبي في الملف الضريبي لتحمل بيانات منشأتك.
أين أرى ما سيُخصم لاحقًا؟
تعرض الفوترة كل اشتراك مع تاريخ تجديده ومبلغه، وتذكر أنه يُخصم من محفظتك.
أدلة ذات صلة
- كيف تشحن محفظتك في سكاي لاين كلاود
- كيف تضيف بيانات منشأتك وبياناتها الضريبية في سكاي لاين كلاود
- كيف تقرأ التنبيهات وتتصرف فيها من مركز التنبيهات في سكاي لاين كلاود
- كيف تفتح تذكرة دعم في سكاي لاين كلاود
- كيف يعمل سكاي لاين كلاود: كل الأدلة
جاهز للتنفيذ؟ سجّل الدخول إلى سكاي لاين كلاود. ليس لديك حساب؟ أنشئ حسابك؛ فتح الحساب مجاني ولا يحتاج بطاقة.
Comments
0 total · 0 threads