أسئلة من البحرين
الأسئلة الشائعة
هل يقع مقر سكاي لاين في البحرين؟
لا. تخدم سكاي لاين البحرين عن بُعد من المملكة العربية السعودية (الدمام والرياض وجدة) عبر واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني والجلسات عن بُعد. ولأن جسر الملك فهد يربط البحرين بالمنطقة الشرقية، فإن الزيارات الميدانية من الدمام للمعاينة والتركيب والتشغيل عملية، وتُرتَّب لكل مشروع على حدة.
هل يمكن استضافة خوادمنا وبياناتنا داخل البحرين؟
تعمل خوادم سكاي لاين السحابية في الرياض ومناطق أخرى. أما الخوادم داخل البحرين فهي بناءً على الطلب فقط: أرسل لنا متطلباتك وسنؤكد لك ما يمكن ترتيبه قبل أي التزام. وتظهر الباقات والأسعار الحالية في هذه الصفحة من بيانات سكاي لاين كلاود المباشرة.
بأي عملة تصدرون الفواتير؟
تصدر سكاي لاين فواتيرها بالريال السعودي. وتُعرض أسعار الخدمات السحابية في هذه الصفحة بالريال السعودي من بيانات سكاي لاين كلاود المباشرة، ويتولى البنك التحويل من الدينار البحريني عند الدفع. أما المشاريع مثل تطبيق نظام CMMS أو تكامل SCADA فتُسعَّر بالريال السعودي بعد تحديد النطاق.
نحن مرخّصون من مصرف البحرين المركزي، فهل تساعدوننا في متطلبات الأمن السيبراني؟
لسنا جهة تدقيق ولا نمنح أي شهادات. ننفّذ الضوابط التقنية مثل جدران الحماية وحماية الأجهزة الطرفية وأمن البريد والشبكات الافتراضية الخاصة والنسخ الاحتياطي والمراقبة، ونوثّق إعداد كل منها ليتمكن فريق الالتزام لديكم والمدققون من مطابقتها مع كتاب قواعد المصرف. ونخطط المشاريع حول الأطر الوطنية التي يعتمدها مدققوكم.
كيف يؤثر قانون حماية البيانات الشخصية في البحرين على مكان حفظ بياناتنا؟
يضع القانون رقم 30 لسنة 2018 قواعد لمعالجة البيانات الشخصية ونقلها خارج البحرين. ويحدد مستشاركم القانوني أو مسؤول حماية البيانات ما يجوز لمؤسستكم، ونحن نوضح لكم بدقة أين تحفظ كل خدمة من خدمات سكاي لاين بياناتها، ويمكن ترتيب خوادم داخل البحرين بناءً على الطلب عند الحاجة.
هل يعمل نظام CMMS بالعربية للفرق متعددة اللغات؟
نعم. يوفّر النظام واجهة عربية من اليمين إلى اليسار وتقارير ثنائية اللغة، ليعمل المشرفون والفنيون والإدارة كلٌّ باللغة التي يفضّلها. وتُنشأ أوامر العمل الوقائية تلقائيًا، ويمكن إدخال الطلبات من الويب أو الهاتف الجوال.
هل يمكن ربط أنظمة المصنع أو المبنى بالصيانة؟
نعم، بحسب الأنظمة المركّبة لديكم. تستطيع خدمات SCADA وإنترنت الأشياء لدينا نقل الإنذارات وقراءات العدادات وساعات التشغيل من وحدات PLC والحساسات وأنظمة إدارة المباني إلى سير عمل الصيانة. ويُحدَّد النطاق بعد مراجعة قائمة معداتكم عن بُعد، ومعاينة الموقع عند الحاجة.
كيف نبدأ؟
راسلونا أو اتصلوا بنا عبر واتساب على الرقم +966 509939334، أو عبر البريد info@alskyline.com، مع ذكر مواقعكم والعدد التقريبي للأصول والأنظمة المستخدمة حاليًا. نرتّب عرضًا توضيحيًا عن بُعد ومقترحًا محدد النطاق، وتُجدوَل الزيارات الميدانية من الدمام عندما يتطلبها المشروع.
أخبرنا عن منشآتك وأنظمتك — سيرد عليك أحد خبرائنا بخطة وعرض سعر.