أسئلة من سلطنة عمان
الأسئلة الشائعة
هل لدى Skyline فرع في سلطنة عُمان؟
لا. نخدم سلطنة عُمان عن بُعد من المملكة العربية السعودية (الدمام والرياض وجدة). تتم العروض التوضيحية والإعداد ونقل البيانات والتدريب والدعم عبر الإنترنت، وتُرتَّب المسوحات الميدانية والتركيب والتشغيل لكل مشروع. تواصلوا معنا عبر واتساب أو الهاتف على +966 509939334 أو عبر البريد info@alskyline.com.
هل يمكن عرض الأسعار والدفع بالريال العماني؟
نعرض الأسعار بالريال العماني للاسترشاد فقط لمساعدتكم في إعداد الميزانية، أما الفوترة والفواتير فبالريال السعودي، والمبلغ المستحق هو المبلغ بالريال السعودي، ويتولى مصرفكم تحويل العملة عند الحاجة.
أين تُستضاف بياناتنا؟ وهل يمكن أن تبقى داخل عُمان؟
تعمل خوادم Skyline Cloud في الرياض بالمملكة العربية السعودية وفي مناطق أخرى يمكنكم اختيارها. أما الخوادم داخل سلطنة عُمان فبناءً على الطلب: أرسلوا متطلباتكم وسنؤكد لكم الخيارات والتكلفة والمدة كتابيًا قبل أي التزام.
هل يمكنكم تسجيل نطاق .om لنا؟
نطاقات .om بناءً على الطلب، لأن سجل نطاقات .om يطبّق شروط أهلية ومستندات خاصة به. أرسلوا الاسم المطلوب وسنؤكد لكم إمكانية ترتيبه والمستندات اللازمة. أما الامتدادات مثل .com فيمكن طلبها مباشرة.
هل يعمل نظام CMMS باللغة العربية وعلى الجوال؟
نعم. يوفّر نظام CMMS وبرامج إدارة المرافق واجهة عربية كاملة من اليمين إلى اليسار إلى جانب الإنجليزية، وتعمل على الجوال، فيفتح الفنيون أوامر العمل ويرفقون الصور ويغلقون المهام في الموقع، بينما يتابع المديرون جداول الصيانة الوقائية والأعمال المتأخرة والتكاليف عبر لوحات المتابعة.
هل لديكم شهادات أو موافقات من جهات عُمانية؟
لا ندّعي أي شهادة أو موافقة من جهات عُمانية. نخطّط المشاريع مع مراعاة الأطر الوطنية التي يعتمدها المدققون لديكم، مثل قانون حماية البيانات الشخصية واشتراطات هيئة الدفاع المدني والإسعاف للسلامة من الحريق وإرشادات المركز الوطني للسلامة المعلوماتية، وتحتفظ أنظمتنا بالسجلات والتقارير التي يحتاج فريقكم إلى عرضها.
هل يمكنكم زيارة موقعنا في صحار أو الدقم أو صلالة؟
نعم، بالترتيب المسبق. يُنجز معظم العمل عن بُعد، لكن يمكن جدولة المسوحات الميدانية وتركيب الكاميرات والحساسات وتشغيل أنظمة SCADA والتدريب في الموقع في أي محافظة، ويُتفق على تكلفة السفر ووقت العمل الميداني ضمن عرض المشروع قبل البدء.
هل يمكنكم مراقبة المضخات والمولدات ومخازن التبريد البعيدة؟
نعم. عبر حساسات إنترنت الأشياء والتكامل مع أنظمة SCADA نجمع قراءات الحرارة والضغط وساعات التشغيل والإنذارات من المضخات والمولدات ومخازن التبريد ومحطات التحويل البعيدة في لوحة متابعة واحدة، مع تنبيهات تستدعي فتح أمر صيانة عند تجاوز الحدود.
أخبرنا عن منشآتك وأنظمتك — سيرد عليك أحد خبرائنا بخطة وعرض سعر.