أسئلة من الإمارات العربية المتحدة
الأسئلة الشائعة
هل لديكم مكتب في الإمارات؟
لا. نخدم الإمارات عن بُعد من المملكة العربية السعودية (الدمام والرياض وجدة). معظم العمل — إعداد الأنظمة وترحيل البيانات والتدريب والدعم — يتم عبر الإنترنت، وعندما يحتاج المشروع إلى حضور ميداني نتفق معكم مسبقاً على الزيارة ونطاقها وتكلفتها.
أين توجد خوادم Skyline Cloud، وهل يمكن الاستضافة داخل الإمارات؟
تعمل خوادم Skyline Cloud في الرياض داخل المملكة وفي مناطق أخرى، أما الاستضافة داخل الإمارات فهي بناءً على الطلب فقط؛ أخبرونا باحتياجكم وسندرس الخيارات. الفوترة بالريال السعودي. وإن كان لقطاعكم اشتراطات بشأن موقع البيانات فننصح بتأكيدها مع فريقكم القانوني أو فريق الالتزام قبل اختيار المنطقة.
هل يمكن لنظام CMMS واحد أن يغطي مباني في عدة إمارات؟
نعم. يمكن لنظام Skyline CMMS واحد أن يضم مواقع في دبي وأبوظبي والشارقة أو أي إمارة أخرى، لكلٍّ منها سجل أصول وجداول صيانة وقائية وأوامر عمل وقطع غيار، مع تقارير لكل مبنى أو للمحفظة كاملة.
هل يغطي عملكم لائحة ضمان أمن المعلومات أو لائحة دبي (ISR) أو قانون حماية البيانات؟
لا نمنح شهادات التزام. نخطط مشاريع الأمن والاستضافة والصيانة وفق الأطر الوطنية التي يعتمدها مدققوكم — مثل لائحة ضمان أمن المعلومات، ولائحة أمن المعلومات في دبي لأعمال الجهات الحكومية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 — ونسلّمكم السجلات والوثائق التي يطلبونها، ويبقى التقييم النهائي لمدققيكم وللجهة المختصة.
هل يمكنكم المساعدة في صيانة أنظمة الحريق والتكييف وإدارة المباني؟
نُعدّ نظام CMMS لجدولة وتسجيل الصيانة الوقائية للمبرّدات ووحدات مناولة الهواء وأنظمة إنذار الحريق والرشاشات وسائر خدمات المبنى، لتكون سجلات التفتيش والاختبار سهلة الاسترجاع. أما الأعمال الميدانية فيُحدَّد نطاقها لكل مشروع وتُرتَّب معكم، بما في ذلك العمل جنباً إلى جنب مع مقاول الصيانة المحلي لديكم.
هل يمكن التعامل معكم بالعربية والإنجليزية؟
نعم. يعمل فريقنا باللغتين، ويمكن إعداد العروض والتدريب والوثائق بالعربية أو الإنجليزية، ونظام Skyline Nexus ERP متاح باللغتين. اطلبوا عرضاً تجريبياً للاطلاع على الشاشات التي سيستخدمها فريقكم.
كيف يتم التسعير والفوترة؟
نقدّم عروض أسعار البرامج والخدمات لكل مشروع أو كاشتراك، بالريال السعودي. وتُعرض أسعار Skyline Cloud في هذه الصفحة مباشرة من قائمة أسعارنا المحدّثة. راسلونا عبر واتساب للحصول على عرض سعر مكتوب لمواقعكم.
كيف نبدأ؟
راسلونا عبر واتساب أو اتصلوا على +966 509939334، أو عبر البريد info@alskyline.com، مع ذكر مواقعكم والعدد التقريبي للأصول والأنظمة التي تستخدمونها حالياً، وسنرتّب عرضاً تجريبياً عبر الإنترنت ونرسل لكم عرضاً مفصلاً.
أخبرنا عن منشآتك وأنظمتك — سيرد عليك أحد خبرائنا بخطة وعرض سعر.